Как удалить аккаунт БК Бетбум: причины блокировки, особенности запроса
Как удалить аккаунт в BetBoom, если по каким-то причинам условия сотрудничества с букмекерской конторой больше не устраивают? На такое решение влияют разные факторы – от дефицита свободного времени до смены интересов и лудомании. Вне зависимости от причины, деактивация аккаунта возможна по запросу в службу поддержки. К сожалению, компанией не предусмотрена специальная кнопка в личном кабинете для блокировки аккаунта. Деактивация проводится вручную после проверки аккаунта сотрудниками БК.
Важно! Удалить аккаунт БетБум полностью невозможно – букмекерская контора блокирует профиль. В дальнейшем воспользоваться личным кабинетом, когда беттор передумал, также не представляется возможным.
Как удалить аккаунт в BetBoom: алгоритм действий
Чтобы деактивировать игровой счет, следует:
- Перейти на официальный сайт компании, авторизоваться в личном кабинете, используя привычные данные.
- Пролистать страницу внизу и найти раздел «Контакты» – здесь доступны контактные данные букмекерской конторы.
- Далее нужно написать письмо на электронный адрес support@betboom.ru. Письмо составляют в свободной форме с просьбой деактивировать игровой счет.
При создании запроса желательно указать номер телефона, использованный при регистрации, а также причину, по которой беттор планирует удалить аккаунт в BetBoom.
Важно! Чтобы ускорить процедуру к электронному письму можно приложить скан-копию страницы паспорта с фото. Текст и снимок должны быть в хорошем качестве. В противном случае, администрация может заподозрить, что игрок действует не по собственному желанию или не от своего имени.
Согласно регламенту компании, запросы от пользователей рассматриваются в течение 72 часов. После отправки письма не рекомендовано проявлять активность на сайте букмекерской конторы, так как движения по счету говорят специалистам компании о том, что клиент передумал и продолжает пользоваться площадкой. Перед отправкой письма лучше отыграть все бонусы, дождаться завершения матчей, на которые сделаны ставки, и вывести средства со счета.
Последний шаг удаления личного кабинета – подтверждение решения по запросу, которое сотрудник компании пришлет спустя трое суток после отправки игроком письма.
По каким причинам можно удалить игровой счет в Бетбум
При создании запроса на деактивацию, желательно указать причину, по которой клиент хочет прервать сотрудничество с букмекерской конторой. Можно указать один из следующих вариантов:
- Беттор стал зависимым от ставок на спорт. В этом случае БК может ускорить процедуру блокировки.
- Нет желания заключать пари. Подобное часто случается с людьми, которые проиграли крупную денежную сумму. Не устраивают условия. Беттор может быть разочарован в линии и росписи, коэффициентах, марже, нестабильной работе сайта и пр.
- Игрок хочет перейти в другую букмекерскую контору.
- Планируется переезд в другую страну.
- Удаление данных из сети Интернет. Это логичное и закономерное желание пользователей, которые хотят минимизировать информацию о себе по профессиональным или личным причинам.
Сколько длится блокировка ЛК
Если пользователь прислал корректный запрос, приложил фотографию паспорта в хорошем качестве, указал причину отказа от услуги, личный кабинет заблокируют в течение 2-3 суток. Особенно быстро реагируют на запрос, если у клиента появилась зависимость.
В некоторых случаях удаление аккаунта в BetBoom может затянуться на 5-6 дней. Как правило, это связано с необходимостью провести дополнительную проверку пользователя. Сотрудники службы поддержки должны быть уверены, что письмо отправлено именно владельцем игрового счета, а не его друзьями, членами семьи, мошенниками. Если ответ на запрос не поступает долгое время, стоит обратиться за консультацией в службу поддержки через онлайн-чат – ответы на вопрос можно получить за считанные минуты.
Восстановление доступа после деактивации личного кабинета
Мы рассказали о том, как удалить аккаунт БК Бетбум, однако, многие пользователи интересуются, можно ли в случае необходимости восстановить доступ к услугам букмекера?
После успешной деактивации ЛК беттор не может дальше пользоваться учетной записью. Восстановить доступ к ней в будущем не получится, так как компания «БетБум» полностью деактивирует аккаунт.
Удаляются ли данные при блокировке аккаунта
БетБум – букмекерская контора, которая работает официально. Все данные при деактивации аккаунта сохраняются: депозиты, вывод средств, статистика заключения пари и другая информация. Согласно действующему законодательству РФ, беттинговые конторы должны сохранять данные о клиентах на протяжении пяти лет ото дня регистрации.
Для отказа от обработки персональной информации следует написать заявление в письменной форме и отправить заказным письмом в Москву (адрес можно уточнить в онлайн-чате). Это даст положительный результат только в том случае, если беттор являлся клиентом БК более 5 лет. Подробно с правилами обработки данных можно ознакомиться на официальном сайте.
Разобраться в том, как удалить аккаунт в BetBoom и реализовать задуманное несложно, но прежде стоит взвесить все «за» и «против», ведь компания оказывает услуги легально, стабильно выводит средства, дарит приятные бонусы, быстро разрешает всевозможные конфликтные ситуации.